GlossyBox hat sich die Kritik der Kunden zu Herzen genommen und ein Statement zu der Juni Box veröffentlicht.

Sie gehen dabei auf die 3 am häufigsten geäußerten Kritikpunkte ein.

Für alle Kunden wird es als Wiedergutmachung für z.b. die 1,5 ml Duftprobe ein zusätzliches Produkt in der GlossyBox geben.

Mit dieser Wiedergutmachung überrascht GlossyBox die Kundinnen. Daumen hoch für diese gute Entscheidung.

P.S. Dass Kundinnen identische Produkte in der Box hatten, die sie bereits vom Monat davor kannten, war ein Systemfehler der so nicht mehr vorkommen soll. Hier wurde vereinzelt direkter Ersatz geboten.

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